Il 18 e il 19 marzo a Milano si terrà la decima edizione del Forum ABI Lab, evento volto a designare i maggiori trend del mercato ICT per il settore bancario.
Rappresenterà un rilevante punto di riferimento nel settore bancario finanziario e proporrà tre elementi di discussione: nuovi modelli di interazione, di lavoro l’innovazione IT.
Gli argomenti di maggior interesse riguarderanno l’impatto della tecnologia digitale e mobile sul settore, canali, operatività, le possibili strategie da adottare per lo sviluppo di CRM, dematerializzazione dei processi e multicanalità. Numerose aziende di settore partecipanti, approfondimenti, case study e workshop a cui partecipare.