Supporto Applicativo

TransTec Services Srl offerta lavoro
  • Roma

TransTec Services Srl

TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Supporto Applicativo in Lingua Inglese – Application Support da inserire nel nostro team.

Stiamo cercando giovani candidati che hanno maturato una precedente esperienza nel Customer Care di aziende strutturate.

Requisiti:

  • Diploma/Laurea in Informatica o affini
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali
  • Spiccate doti di problem solving
  • Completa padronanza della lingua italiana
  • Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito essenziale/mandatorio)

 

Principali Mansioni:

 

  • Supporto e assistenza tecnica applicativa all’utenza (telefonica, email, chat e WhatsApp)
  • Risoluzione problemi applicativi di 1° livello
  • Gestione delle richieste di backoffice interne verso l’utenza
  • Formazione all’utenza
  • Predisposizione manuali operativi e documentazione operativa sulle soluzioni applicative proprietarie
  • Alpha e Beta testing

Completano il profilo: propensione alle relazioni umane ed al contatto con il cliente, capacità di lavoro in team, forte commitment ed orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell’affrontare nuove sfide e forma mentis per acquisire nuove competenze.

Lingua di lavoro: Italiano/Inglese.

Sede di lavoro: Roma (on site).

Offerta tirocinio formativo, inizio attività 9 gennaio.

TransTec Services Srl

“Crediamo nell’importanza dell’innovazione tecnologica dei sistemi sociali contemporanei e nella possibilità di generare un impatto positivo nelle vite di individui e realtà professionali, attraverso l’interconnessione di competenze e culture per una visione globale d’insieme e per la riduzione delle limitazioni sul lavoro e nelle relazioni interpersonali.”

Lavorare con TTS: In TTS utilizziamo tecnologie e strumenti di lavoro per realizzare risultati concreti. Incoraggiamo la collaborazione e siamo attenti alle esigenze del nostro team, fare parte di TTS significa vivere in un ambiente di lavoro che:

  • Incoraggia il lavoro di squadra.
  • Stimola la condivisione della conoscenza.
  • Forma i giovani collaboratori, favorendo un clima basato sull’autonomia e individuazione di obiettivi chiari e raggiungibili.
  • Sfrutta le nuove tecnologie per sostenere la natura sempre più “mobile” e diffusa del nostro lavoro.
  • Riduce le distanze nella comunicazione e nella collaborazione.

“Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.”