TransTec Services Srl
TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per Supporto Applicativo in Lingua Inglese – Application Support da inserire nel nostro team.
Stiamo cercando giovani candidati che hanno maturato una precedente esperienza nel Customer Care di aziende strutturate.
Requisiti:
- Diploma/Laurea in Informatica o affini
- Predisposizione ai rapporti interpersonali
- Spiccate doti di problem solving
- Completa padronanza della lingua italiana
- Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito essenziale/mandatorio)
Principali Mansioni:
- Supporto e assistenza tecnica applicativa all’utenza (telefonica, email, chat e WhatsApp)
- Risoluzione problemi applicativi di 1° livello
- Gestione delle richieste di backoffice interne verso l’utenza
- Formazione all’utenza
- Predisposizione manuali operativi e documentazione operativa sulle soluzioni applicative proprietarie
- Alpha e Beta testing
Completano il profilo: propensione alle relazioni umane ed al contatto con il cliente, capacità di lavoro in team, forte commitment ed orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell’affrontare nuove sfide e forma mentis per acquisire nuove competenze.
Lingua di lavoro: Italiano/Inglese.
Sede di lavoro: Roma (on site).
Inquadramento e RAL saranno valutati in base alla seniority.
TransTec Services Srl
“Crediamo nell’importanza dell’innovazione tecnologica dei sistemi sociali contemporanei e nella possibilità di generare un impatto positivo nelle vite di individui e realtà professionali, attraverso l’interconnessione di competenze e culture per una visione globale d’insieme e per la riduzione delle limitazioni sul lavoro e nelle relazioni interpersonali.”
Lavorare con TTS: In TTS utilizziamo tecnologie e strumenti di lavoro per realizzare risultati concreti. Incoraggiamo la collaborazione e siamo attenti alle esigenze del nostro team, fare parte di TTS significa vivere in un ambiente di lavoro che:
- Incoraggia il lavoro di squadra.
- Stimola la condivisione della conoscenza.
- Forma i giovani collaboratori, favorendo un clima basato sull’autonomia e individuazione di obiettivi chiari e raggiungibili.
- Sfrutta le nuove tecnologie per sostenere la natura sempre più “mobile” e diffusa del nostro lavoro.
- Riduce le distanze nella comunicazione e nella collaborazione.
“Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.”